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選festaria的理由

售後服務After-sales service

永久保證售後服務

為了讓充滿兩位心意的婚戒保持永遠的光芒
作為bijou de famille(傳家寶石),讓重要的人及下一個世代繼續傳承下去,我們向您約定永遠的信賴,提供您以下的服務。

  • 免費戒圍修改

    當戒圍不合時,可以免費為您修改戒圍(可修改範圍內)
  • 免費整新

    戒指如有小刮傷或因日常配戴方式造成輕微變形,可免費為您整新恢復原本狀態。 ※如嚴重損壞情形,需依造商品狀況判斷
  • 免費寶石重鑲

    小鑽石等寶石鬆動或掉落時、免費重鑲寶石。
    ※小鑽石等寶石遺失時,將收取寶石費用。
  • 免費刻字服務

    戒指內側可免費為兩位刻上英文名字縮寫、紀念日或深具意義的文字等。
  • 霧面加工整新

    霧面加工的戒指,依使用情況質感改變時,可進行霧面加工,永遠保有霧面低調光芒。
  • 終身享清潔保養服務

    戒指在日常配戴上難免會沾到灰塵油汙,建議您可將商品不定期送回專櫃保養,店頭有專用的保養清潔劑及超音波機為您的戒指恢復到原有的亮澤。歡迎隨時臨櫃免費清潔保養。
  • 戒指舊換新

    依戒指的製造方法或状態無法接受戒圍修改或修理時,可以選擇原戒舊換新、在可能的範圍內重新製作全新商品。

※1 依商品製造方法不同,有可能無法受理修改戒圍。這時,請參考上記「舊換新」選項。
※2 訂婚戒、結婚戒主石除外。
※3 舊換新,一律NT$4,000元,原戒指需回收。